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隐私政策

最后更新日期:2026 年 7 月 14 日

1. 引言

本隐私政策(以下简称"本政策")旨在向您说明 广西虚数科技工作室(个人独资)(以下简称"我们"或"平台")在您使用虚数精灵(英文名:Virmath Elf)及相关服务(以下简称"本服务")时,如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

我们非常重视您的隐私和个人信息保护。在您使用本服务前,请务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。您使用或继续使用本服务,即表示您同意我们按照本政策收集、使用、存储和保护您的相关信息。

本政策中所涉及的"个人信息"是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。

对于依法需要取得您单独同意的个人信息处理活动(包括但不限于处理敏感个人信息、向其他个人信息处理者提供您的个人信息、向境外提供个人信息等),我们将通过弹窗等方式另行征得您的单独同意。

2. 我们收集的信息

在您使用本服务的过程中,我们可能会收集以下类型的信息:

2.1 您主动提供的信息

(1)注册信息:当您注册账号时,我们会收集您的用户名、电子邮箱地址和经过加密处理的密码等信息。(密码均以加密哈希形式存储,我们不会以明文形式保存您的密码。)

(2)个人资料信息:您可以选择在个人资料中完善头像、昵称、个人简介等信息。

(3)用户反馈信息:当您通过客服、意见反馈等方式联系我们时,我们会收集您的联系方式和反馈内容。

2.2 使用过程中自动收集的信息

(1)日志信息:当您使用本服务时,我们会自动收集某些技术信息,包括但不限于:IP 地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、使用时长、点击流数据等。

(2)设备信息:我们可能会收集您使用的设备型号、设备标识符、操作系统版本等信息。

(3)使用数据:我们可能会收集您在本平台上的操作行为数据,包括但不限于您创建的项目数量、使用的节点类型、功能使用频率等,以便我们改进和优化服务。

2.3 支付信息

当您购买积分时,支付过程由第三方支付平台(如支付宝、微信支付等)处理。我们不会直接收集或存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息。我们仅会获取并存储支付结果(如支付成功/失败的状态、支付时间、支付金额等)以及与订单相关的必要信息。这些第三方支付平台将按照其自身的隐私政策独立处理您的支付信息,建议您查阅相关平台的隐私政策了解其信息处理规则。

2.4 项目内容数据

您通过本工具创建的节点脚本、流程图、配置文件等项目内容将存储在我们的服务器上(如您启用了云同步功能)。这些数据属于您的内容,我们仅在为您提供服务的必要范围内进行处理。

3. 信息的使用

我们收集的信息将用于以下目的:

(1)提供服务:创建和管理您的账号,提供本服务的全部功能,包括节点编辑、项目保存与同步、积分购买与兑换、订阅服务管理等。

(2)改进服务:通过分析使用数据来优化产品功能、改善用户体验、修复技术问题。

(3)客户支持:回复您的咨询、处理投诉和提供技术支持。

(4)安全保障:检测和预防欺诈、滥用、安全威胁等行为,保障平台和用户的安全。

(5)法律合规:履行法律法规规定的义务,响应政府主管机关的合法要求。

(6)服务通知:就重要的服务变更、政策更新、安全提醒等事项与您进行沟通。

4. 信息的存储和保护

4.1 存储位置

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内的服务器。如确需将数据传输至境外,我们将依法进行安全评估并征得您的单独同意。

4.2 存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期间内保留您的个人信息,除非法律另有规定。当您注销账号或在服务终止后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。根据法律法规要求需要保留的(如交易记录、财务凭证等),我们将在法定保留期限内继续保存相关数据,并在期满后及时删除或匿名化处理。

4.3 安全措施

我们采用符合行业标准的安全技术和组织措施来保护您的个人信息,包括但不限于:

  • 采用 SSL/TLS 加密传输技术保护数据传输安全;
  • 对存储的敏感信息进行加密处理;
  • 实施严格的访问控制和权限管理;
  • 定期进行安全审计和漏洞扫描;
  • 对员工进行隐私保护培训。

尽管我们已采取上述合理措施,但请注意没有任何安全措施能够完全保证信息的安全。

4.4 安全事件应急处理

如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的安全事件,我们将立即启动应急预案,采取补救措施,并依法向履行个人信息保护职责的部门报告。如安全事件对您的权益可能造成较大影响,我们将通过站内信、电子邮件或电话等方式及时通知您,告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的补救措施,以及您可自主采取的降低风险的建议。

5. 信息的共享与披露

5.1 信息共享

我们不会向任何第三方出售您的个人信息。我们可能会在以下情况下与第三方共享您的信息:

(1)第三方服务提供商:我们可能会与为我们提供技术基础设施、支付处理、数据分析、客户服务等支持的第三方服务商共享必要的信息。这些服务商仅可在为我们提供服务的目的下处理您的信息,并承担保密义务。

(2)法律要求:为遵守适用法律、法律程序或政府要求而有必要披露您的信息时,我们可能会进行披露。

(3)业务转让:如果我们发生合并、收购、资产转让等交易,您的信息可能作为交易资产的一部分被转移,我们将提前通知您并确保接收方继续受本政策的约束。

在涉及向第三方提供个人信息、处理敏感个人信息、向境外提供个人信息等对您的权益有重大影响的情形时,我们将依法事前进行个人信息保护影响评估,并采取相应保护措施。

5.2 信息不共享的例外

以下情况不视为对您信息的共享:

  • 经您明确同意或主动选择后共享的信息;
  • 您自行公开的信息;
  • 经过匿名化或去标识化处理,无法识别特定个人的信息。

6. 您的权利

根据相关法律法规,您享有以下个人信息权利:

(1)知情权:您有权了解我们如何收集、使用和保护您的个人信息,本政策即为实现该目的。

(2)访问权:您可以通过账号设置查看和访问您的个人信息。

(3)更正权:如您的个人信息不准确或不完整,您可以在账号设置中进行更正。

(4)删除权:在特定情况下(如您注销账号),您有权要求我们删除您的个人信息。

(5)撤回同意权:对于基于同意处理的信息,您有权撤回您的同意。撤回不影响撤回前基于同意所进行的信息处理的合法性。

(6)注销账号:您可以通过联系我们申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,除非法律另有要求。

如需行使上述权利,您可以通过本政策末尾的联系方式与我们联系。一般情况下,我们将在收到请求后的 15 个工作日内予以回复。如因请求复杂需要延长的,我们将告知您延长的原因和预计期限,但最长不超过 30 个工作日。

我们可能使用 Cookie 和类似追踪技术(如网络信标、本地存储等)来提升您使用本服务的体验。这些技术用于:

  • 维持您的登录状态,避免重复登录;
  • 记录您的偏好设置;
  • 分析服务使用情况,帮助我们改进产品。

您可以在浏览器设置中管理或禁用 Cookie。但请注意,禁用 Cookie 可能会影响本服务的正常使用。

8. 未成年人保护

8.1 本服务主要面向成年人。如您未满 14 周岁,请不要注册或使用本服务。

8.2 如您是已满 14 周岁但未满 18 周岁的未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读并同意本政策后使用本服务。

8.3 如果我们发现无意中收集了未成年人的个人信息,我们将尽快删除。如您是监护人并认为我们不当处理了未成年人的信息,请联系我们。

9. 本政策的更新

9.1 我们可能会根据法律法规的变化、业务调整或服务更新,不时修订本政策。

9.2 修订后的政策将在平台内以公告或弹窗等方式公示。对于重大变更,我们还将通过更显著的方式(如发送电子邮件或弹窗通知)告知您。

9.3 您在政策更新后继续使用本服务,即视为您同意更新后的政策。如您不同意更新内容,请停止使用本服务。如政策更新涉及个人信息的处理目的、处理方式或处理的个人信息种类发生变更,我们将通过弹窗等方式重新征得您的明确同意。

10. 联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的个人信息权利,请通过以下方式联系我们:

  • 电子邮箱:contact@virmath.com

我们将尽快处理您的问题,通常不超过 15 个工作日。